21일 오전 8시 50분부터 국민 메신저 ‘카카오톡’에서 메시지 발신과 로그인이 원활하지 않은 일이 발생해 이용자들이 큰 불편을 겪었다.
모바일과 PC 버전에서 동시다발적으로 오류가 발생한 것으로 파악되고 있다. 이용자들은 온라인 커뮤니티 등에 “갑자기 메시지가 전송되지 않는다”, “PC카톡 로그인이 되지 않는다” 등의 불편 사례를 토로했다.
이는 전날인 20일에도 약 6분간 메시지 송수신과 PC카톡 로그인 오류가 발생한 데 이어 하루 만에 또다시 문제가 발생한 것이다. 지난 13일에도 유사한 일이 있었던 것으로 전해졌다.
카카오톡 측은 당시 내부 시스템 작업이 원인이라고 설명한 바 있다. 하지만 잦은 오류로 이용자 불편이 가중되고 있어 원활한 서비스 제공을 위한 대책 마련이 시급해 보인다.C
