최근 스타벅스는 자사의 에코별 혜택 정책 변경을 공식적으로 발표했다. 기존에 시행되어 온 에코별 10개 누적 시 익일 추가 5개 별 적립 혜택이 2024년 7월 31일을 기점으로 종료될 예정이다.
이번 변경에 따르면, 개인 다회용 컵 사용 고객이 에코별 10개를 모을 경우 다음 날 추가로 받을 수 있었던 5개의 별 혜택은 더 이상 제공되지 않게 된다. 다만 개인 컵 사용 시 에코별 1개 적립 또는 음료 400원 할인 혜택은 계속해서 유지된다.
스타벅스는 이번 변경 사항을 공지하면서 “개인 컵 사용 문화 확산 및 일회용 컵 저감을 위해 지난 2018년부터 ‘매월 10일 일회용 컵 없는 날’ 캠페인을 전개 중”이라며, “앞으로도 다회용 컵 누적 우수 고객 시상 확대 및 업사이클링 제품 증정 등 다양한 혜택을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
에코별 추가 적립 혜택 종료 소식이 알려지자 네티즌들은 아쉬움을 표했다. “꿀이었는데 아쉽다”, “헐 이거 좋았는데” 등의 반응이 나왔다. 하지만 일부는 “있는지도 몰랐네”, “이런 게 있었나? 처음 알았네” 등 이 혜택을 처음 알게 된 경우도 있었다.
전반적으로 네티즌들은 스타벅스의 친환경 정책 기조에 긍정적인 반응을 보였다. 개인 컵 사용 혜택이 지속되고 다회용 컵 장려를 위한 다양한 시도가 이어질 것이라는 점에서 환영의 목소리가 나왔다.
이번 에코별 추가 적립 혜택 종료는 스타벅스의 지속가능한 경영 전략의 일환으로 볼 수 있다. 회사 측은 앞으로도 친환경 정책을 강화하며 고객들의 참여를 유도할 계획인 것으로 보인다.
