과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원이 최근 티메프(티몬+위메프) 환불 사태를 악용한 스미싱 유포 정황을 발견했다며 2일 사용자 주의를 당부했다. 과기정통부와 한국인터넷진흥원은 이번 사태를 계기로 사용자들이 스미싱 피해를 입지 않도록 각별한 주의가 필요하다고 강조했다.
정부가 확인한 최근 스미싱 사례를 보면, 위메프와 티몬이 보낸 메시지인 것처럼 가장한 문자가 전송되고 있다. ‘한국소비자보호원 중재를 통한 즉시 환불이 지급됩니다.’, ‘회원님께서 주문하신 상품이 발송되었습니다.’ 등의 메시지와 함께 스미싱 문자 내부의 URL(인터넷주소) 클릭을 유도하는 식이다. 이러한 메시지를 받은 사용자가 URL을 클릭하면 악성코드가 설치되거나 개인정보가 유출될 위험이 있다.
과기정통부는 “출처가 불분명한 사이트가 포함된 문자 등 스미싱이 의심되는 경우 접속을 자제하고 의심되는 사이트 주소가 정상 사이트 주소와 일치하는지 여부를 확인해 피해를 예방해야 한다”고 당부했다. 또한, 스미싱 문자에 대한 신고는 스마트폰 내 문자수신 화면 상단에 표시된 ‘스팸으로 신고’ 기능과 카카오톡 ‘보호나라’ 채널, 신고전화(118) 등을 통해 가능하다.
이번 이머커스 환불 사태 관련 스미싱 주의에 대한 상세한 내용 및 이용자 대응방안은 보호나라 홈페이지에 게시돼 있다. 보호나라 홈페이지에서는 스미싱 피해를 예방하기 위한 다양한 정보와 함께, 실제 피해 발생 시 대처 방법도 안내하고 있다.
한편, 티메프 환불 사태는 많은 소비자들에게 큰 혼란을 초래했다. 위메프와 티몬이 합병하면서 발생한 환불 문제로 인해 많은 소비자들이 불편을 겪고 있으며, 이를 악용한 스미싱 사례가 급증하고 있다. 이에 따라 과기정통부와 한국인터넷진흥원은 소비자 보호를 위한 다양한 대책을 마련하고 있다.
소비자들은 스미싱 문자에 속지 않기 위해서는 평소에 출처가 불분명한 메시지나 이메일을 주의 깊게 살펴보고, 의심스러운 링크는 절대 클릭하지 않는 것이 중요하다. 또한, 스마트폰 보안 설정을 강화하고, 최신 보안 업데이트를 주기적으로 설치하는 것도 스미싱 피해를 예방하는 데 큰 도움이 된다.
이번 사태를 계기로 과기정통부와 한국인터넷진흥원은 스미싱 예방을 위한 교육과 홍보 활동을 더욱 강화할 계획이다. 이를 통해 소비자들이 스미싱 피해를 입지 않도록 지속적으로 노력할 것이다.
